Vì tin nhắn của Hạ Lẫm, Lương Lệnh Nghi bắt đầu mong kim đồng hồ có thể chạy nhanh hơn một chút. Cô muốn sớm tan làm, muốn hôm nay có thể tan làm đúng giờ.
Trước đây, đối với chuyện có thể tan làm đúng giờ hay không, thái độ của cô vẫn khá bình thản. Đúng giờ thì càng tốt, không đúng giờ cũng chẳng sao.
Hiếm khi nào cô lại mong chờ đến giờ tan làm như hôm nay.
Ban đầu, mọi chuyện đều khá thuận lợi.
Gần sáu giờ, Lương Lệnh Nghi đã xử lý xong toàn bộ công việc trong ngày, chuẩn bị tan làm.
Nhưng vừa thu dọn xong đồ đạc, cô đã nhận được điện thoại từ bộ phận buồng phòng, nói rằng có khách xảy ra xung đột với nhân viên, hiện đang ầm ĩ đòi báo cảnh sát.
Lương Lệnh Nghi nhíu mày: “Giám đốc Liêu đâu?”
“Anh ấy đang xử lý một vụ tranh chấp khác với khách.” Nhân viên bộ phận buồng phòng trả lời.
Lương Lệnh Nghi cạn lời, hít sâu một hơi: “Tôi qua ngay.”
Cúp điện thoại, Lương Lệnh Nghi cầm điện thoại đi về phía bộ phận buồng phòng.
Trên đường đi, cô bất đắc dĩ gửi cho Hạ Lẫm một tin nhắn: 「Xin lỗi, hôm nay tôi phải tăng ca rồi.」
Hạ Lẫm: 「Có việc gấp cần xử lý à?」
Lương Lệnh Nghi không kể chi tiết với anh, chỉ nói: 「Gần như vậy, để lần sau chúng ta hẹn lại nhé?」
Hạ Lẫm: 「Ừm, em cứ lo việc của em đi.」
Kết thúc cuộc trò chuyện với Hạ Lẫm, Lương Lệnh Nghi vội đến bộ phận buồng phòng xử lý sự việc lần này.
Có những lúc, Lương Lệnh Nghi thật sự không thể hiểu nổi nguyên nhân khiến khách hàng gây chuyện.
Xung đột lần này nói lớn thì không lớn, nhưng nói nhỏ cũng chẳng nhỏ.
Sở dĩ vị khách tranh cãi với nhân viên buồng phòng là vì ông ta cảm thấy ánh mắt nhân viên nhìn mình tràn đầy vẻ khinh thường, cho rằng đối phương coi thường mình, thái độ không đủ thân thiện, cũng không cung kính lễ phép với mình.
Nói thật, làm trong ngành dịch vụ lâu ngày, Lương Lệnh Nghi đôi khi thực sự bắt đầu hoài nghi cuộc đời.
Có những lúc cô rất muốn nói với một số người rằng sống trên đời không cần phải nhạy cảm đến vậy. Rất nhiều chuyện thật ra chỉ là do bản thân người trong cuộc suy nghĩ quá nhiều nên mới nảy sinh hiểu lầm.
Thế nhưng đối phương cứ khăng khăng cho rằng nhân viên buồng phòng coi thường mình, sau khi bị ông ta chỉ ra, người nhân viên kia còn không chịu nhận.
Chỉ vì một chuyện nhỏ như vậy, Lương Lệnh Nghi phải ngồi trong phòng họp hòa giải hơn một tiếng đồng hồ. Để tránh làm lớn chuyện và dàn xếp ổn thỏa, khách sạn buộc phải đưa ra một mức bồi thường nhất định, nâng hạng phòng của vị khách lên phòng suite, đồng thời tặng thêm dịch vụ ăn sáng, trưa và tối.
Đến khi mọi chuyện được xử lý ổn thỏa, đã gần tám giờ tối.
Trên đường trở về văn phòng, Lương Lệnh Nghi còn nhận được điện thoại của tổng giám đốc, hỏi tình hình bên bộ phận buồng phòng.
Lương Lệnh Nghi báo cáo đúng sự thật.
Nghe xong, tổng giám đốc im lặng vài giây rồi nói: “Vất vả cho cô rồi.”
Lương Lệnh Nghi không nói gì.
Một lát sau, cô mới lên tiếng: “Tổng giám đốc.”
Tổng giám đốc: “Giám đốc Lương muốn nói gì?”
Lương Lệnh Nghi đi đến khu vực cầu thang, giơ tay khẽ day giữa chân mày: “Giám đốc Thượng tạm thời vẫn chưa thể quay lại sớm, một mình Giám đốc Liêu bên bộ phận buồng phòng cũng không xoay xở nổi. Ông xem chúng ta có nên…”
Lương Lệnh Nghi nói thẳng: “Cân nhắc chuyện tuyển thêm người không?”
Lương Lệnh Nghi là giám đốc marketing. Theo lý mà nói, những tranh chấp xảy ra ở bộ phận buồng phòng hay tiền sảnh vốn không thuộc phạm vi công việc của cô, càng không đến lượt cô phải xử lý.
Nhưng hiện giờ, cứ hễ hai bộ phận này không giải quyết nổi là lại gọi cho cô. Nguyên nhân đơn giản chỉ vì nhân sự cấp quản lý không đủ, khiến Lương Lệnh Nghi bận đến mức quay như chong chóng. Cô vừa phải phụ trách quảng bá thị trường, lập kế hoạch marketing và các hoạt động khác, vừa phải xử lý cả những tranh chấp công việc vốn không thuộc trách nhiệm của mình.
Tổng giám đốc “ừ” một tiếng: “Thứ Hai tuần sau Chủ tịch Hoa sẽ đến họp, đến lúc đó tôi sẽ đề cập với ông ấy.”
Lương Lệnh Nghi nhẹ giọng: “Vậy phiền tổng giám đốc.”
Tổng giám đốc đáp một tiếng, giọng điệu không mặn không nhạt: “Giám đốc Lương vất vả rồi.”
Lương Lệnh Nghi: “Đó là việc tôi nên làm.”
Cúp điện thoại, Lương Lệnh Nghi mệt mỏi ngồi xuống ngay bên cầu thang.
Nói thật, cô không đặt quá nhiều hy vọng vào phản hồi của tổng giám đốc. Ông vẫn luôn như vậy, quen coi mọi chuyện như một quả bóng, đá qua đá lại, nhưng mãi chẳng chịu đá vào khung thành.
Lương Lệnh Nghi nghĩ đến chuyện bốc đồng một lần, vượt cấp báo cáo thẳng lên trên.
Nhưng cũng chỉ nghĩ mà thôi. Những quy tắc cơ bản nhất nơi công sở, cô vẫn hiểu.
Nghĩ đến đây, Lương Lệnh Nghi thở dài một hơi.
Cô vừa thở dài xong, bên cạnh đã vang lên một giọng nói quen thuộc: “Tớ biết ngay cậu ở đây mà.”
Lương Lệnh Nghi nghiêng đầu nhìn Nhậm Y Đồng vừa xuất hiện trước mặt, dang tay bất lực: “Sao cậu lại qua đây?”
“Đến xem Giám đốc Lương của chúng ta mệt thảm thế nào chứ sao.” Nhậm Y Đồng đưa cho cô một chai nước, “Giọng khàn hết rồi, uống chút nước cho dịu cổ đi.”
Lương Lệnh Nghi nhận lấy: “Sao cậu cũng chưa tan làm?”
“Hôm nay khách khá đông.” Nhậm Y Đồng nói, “Vừa rồi đang chuẩn bị tan làm thì lại nghe nói bên bộ phận buồng phòng xảy ra chuyện.”
Nhậm Y Đồng biết Lương Lệnh Nghi đang xử lý, sau khi bàn giao công việc với một phó quản lý khác liền qua đây.
Lương Lệnh Nghi hiểu ra, bất đắc dĩ cười.
“Vừa rồi cậu thở dài chuyện gì vậy?” Nhậm Y Đồng chợt nhớ ra hỏi.
Lương Lệnh Nghi: “Tớ vừa đề cập với tổng giám đốc chuyện nhân sự cấp quản lý không đủ.”
Nhậm Y Đồng ngước mắt: “Ông ấy nói sao?”
Lương Lệnh Nghi: “Ông ấy nói thứ Hai tuần sau Chủ tịch Hoa đến họp thì sẽ đề cập với ông ấy.”
Nghe vậy, Nhậm Y Đồng khẽ “chậc” một tiếng: “Ông ấy mà nghiêm túc đề cập mới lạ. Bây giờ khách sạn chỉ muốn cố hết sức vắt kiệt đám người làm công như chúng ta để giảm chi phí thôi.”
Lương Lệnh Nghi quay đầu nhìn cô ấy, đùa: “Tại cấp bậc của tớ chưa đủ cao.”
Nhậm Y Đồng liếc cô, chống cằm cảm thán: “Người thật thà không đấu lại được lãnh đạo cáo già đâu.”
Lương Lệnh Nghi bật cười: “Cũng chưa chắc.”
“Sao lại chưa chắc?” Nhậm Y Đồng liếc cô, “Công việc cậu làm mỗi ngày nhiều hơn tổng giám đốc không biết bao nhiêu lần. Ông ấy ngày nào cũng chỉ ngồi trong văn phòng, với cấp trên thì nịnh nọt, với cấp dưới thì chỉ tay năm ngón. Thật sự xảy ra chuyện thì lại giao cho những người như chúng ta xử lý, cuối cùng công lao lẫn thành tích đều tính lên đầu ông ấy.”
Nhậm Y Đồng càng nói càng tức.
Nhưng cô ấy lại chẳng có cách nào. Nói chính xác hơn, tất cả bọn họ đều không có cách nào thay đổi tình trạng hiện tại.
Nghe Nhậm Y Đồng than phiền, Lương Lệnh Nghi bất đắc dĩ thở dài.
“Bình tĩnh.” Cô giơ tay vỗ vai Nhậm Y Đồng, nhắc nhở, “Sắp nghỉ rồi, đừng vì bọn họ mà tức giận nữa.”
Nhậm Y Đồng: “…”
Cô ấy trừng Lương Lệnh Nghi: “Tớ thì sắp được giải thoát rồi, còn cậu thì sao? Cậu thật sự định cứ tiếp tục như thế này à? Nếu Hoa Duyệt không có bất kỳ thay đổi nào, cậu—”
“Tớ có ngốc đến thế không?” Lương Lệnh Nghi hỏi.
Nhậm Y Đồng im lặng.
Lương Lệnh Nghi mỉm cười, an ủi cô ấy: “Yên tâm đi, tớ biết chừng mực.”
Trong lòng Lương Lệnh Nghi có một cán cân.
Cô hiểu rất rõ, đến khi cán cân ấy nghiêng đến mức nào thì cô sẽ lựa chọn rời đi.
Chỉ có điều, nếu cô muốn rời khỏi Hoa Duyệt thì sẽ không dễ dàng như Nhậm Y Đồng. Ít nhất, cô phải báo trước với phía Hoa Chấn một tiếng rồi mới có thể đề nghị nghỉ việc.
Nghe cô nói vậy, Nhậm Y Đồng mới yên tâm hơn một chút: “Được thôi.”
Cô ấy gật đầu: “Cậu tự biết tính toán là được.”
Lương Lệnh Nghi: “Ừm.”
Hai người ngồi yên một lúc. Nhậm Y Đồng thấy thời gian không còn sớm, liền nói: “Đi thôi, tan làm.”
Lương Lệnh Nghi đáp một tiếng, cùng cô ấy đứng dậy: “Tớ còn phải ghé qua văn phòng một chuyến, cậu về trước đi.”
Nhậm Y Đồng: “Mai gặp.”
“Mai gặp.”
Tạm biệt Nhậm Y Đồng, Lương Lệnh Nghi quay lại văn phòng của mình một chuyến.
Cô đang định viết một bản báo cáo, vừa mở máy tính lên thì nhận được hai tin nhắn của Nhậm Y Đồng, một bức ảnh và một dòng chữ.
Nhậm Y Đồng: 「Cậu có thấy người này hơi quen mắt không?」
Lương Lệnh Nghi mở bức ảnh cô ấy gửi, nhìn thấy bóng dáng quen thuộc đang đứng dưới màn đêm.
Khoảnh khắc ấy, Lương Lệnh Nghi khựng lại.
Ngẩn người vài giây, cô vội trả lời Nhậm Y Đồng: 「Cậu gặp anh ấy ở đâu vậy?」
Nhậm Y Đồng: 「Rõ ràng là ở bãi đỗ xe trước cửa khách sạn chúng ta chứ đâu.」
Cô ấy hỏi Lương Lệnh Nghi: 「Cậu không nhận ra à?」
Lương Lệnh Nghi: 「…Tớ không để ý.」
Toàn bộ sự chú ý của cô đều đặt trên người trong bức ảnh, hoàn toàn không để ý đến khung cảnh xung quanh.
Nhậm Y Đồng: 「Hình như anh ấy là một người bạn lần trước Tổng giám đốc Triệu dẫn đến.」
Nhậm Y Đồng mang máng nhớ hơn một tháng trước, cô từng tiếp đón Triệu Hựu đến lưu trú tại Hoa Duyệt. Khi ấy bên cạnh Triệu Hựu cũng có một anh chàng đẹp trai như vậy.
Lương Lệnh Nghi không bất ngờ khi Nhậm Y Đồng vẫn nhớ Hạ Lẫm. Cô khẽ cụp mắt: 「Ừm, là anh ấy.」
Nhậm Y Đồng: 「Cậu cũng từng gặp anh ấy rồi đúng không?」
Lương Lệnh Nghi: 「Ừ.」
Cô nhìn khung trò chuyện giữa hai người, suy nghĩ một chút rồi hỏi: 「Bây giờ anh ấy vẫn còn ở đó à?」
Nhậm Y Đồng: 「Lúc tớ bắt taxi đi thì anh ấy vẫn còn ở đó.」
Lương Lệnh Nghi: 「Được.」
Nhậm Y Đồng: 「?」
Lúc này cô ấy mới muộn màng nhận ra câu hỏi vừa rồi của Lương Lệnh Nghi có gì đó kỳ lạ: 「Cậu quen anh ấy à?」
Lương Lệnh Nghi: 「Ừm.」
Nhậm Y Đồng: 「Hả?」
Lương Lệnh Nghi: 「Cụ thể thế nào ngày mai tớ kể cho cậu.」
Nhậm Y Đồng: 「…Được, vậy cậu đừng quên đấy.」
Lương Lệnh Nghi: 「Không quên đâu.」
Kết thúc cuộc trò chuyện với Nhậm Y Đồng, Lương Lệnh Nghi lập tức nhấn vào ảnh đại diện của Hạ Lẫm.
Nhìn lại đoạn trò chuyện của hai người lúc chiều tối, Lương Lệnh Nghi mím môi, suy nghĩ xem nên nói gì với Hạ Lẫm, phải hỏi thế nào mới thích hợp để biết anh có còn ở gần đây hay không.
Cô gõ một dòng chữ rồi lại xóa đi.
Lương Lệnh Nghi lặp đi lặp lại như vậy hai lần, khung trò chuyện bỗng xuất hiện một tin nhắn mới: 「Xong việc rồi à?」
Hơi thở Lương Lệnh Nghi khựng lại. Cô khẽ cắn môi, trả lời người bên kia: 「Bây giờ anh đang ở đâu?」
Hạ Lẫm: 「Bãi đỗ xe trước cửa.」
Lương Lệnh Nghi: 「Bãi đỗ xe trước cửa khách sạn của tôi?」
Hạ Lẫm: 「Ừm.」
Sau khi nhận được câu trả lời khẳng định của Hạ Lẫm, đầu óc Lương Lệnh Nghi nhất thời như ngừng hoạt động.
Cô nhanh chóng trả lời: 「Tôi xuống ngay.」
Gửi xong tin nhắn, cô lại tắt máy tính, bước ra khỏi văn phòng.
Vào thang máy rồi, Lương Lệnh Nghi vẫn cảm thấy hơi mơ hồ. Nhìn những con số tầng liên tục thay đổi, cô không nhịn được nghĩ, tại sao Hạ Lẫm vẫn còn ở đây? Anh đang đợi cô sao?
Hay là anh cũng có chuyện khác nên bị trì hoãn?
Trong đầu cô lập tức hiện lên mấy đáp án khác nhau.
Chương trước
Chọn chương Chương tiếp
Chưa có bình luận cho chương này.