Tin về việc Minh Trí tìm ra vấn đề hệ thống nước lan ra theo cách anh không ngờ.
Không phải toàn thành phố, nhưng đủ trong giới kỹ sư và quản lý hạ tầng. Một tuần sau, anh nhận được ba lời mời từ ba tổ chức khác nhau để xem xét vấn đề tương tự trong lĩnh vực của họ.
Anh nhận một, từ chối hai.
Lý do từ chối không phải không muốn giúp. Là nhận ra rằng nếu nhận tất cả mọi lời mời, anh sẽ không còn là người giải quyết vấn đề — anh sẽ trở thành người đi giải quyết theo đặt hàng, và hai điều đó không giống nhau. Cái thứ nhất bắt đầu từ vấn đề. Cái thứ hai bắt đầu từ hợp đồng.
Lão Hoàng hỏi anh về điều này một lần.
“Ngươi có thể kiếm được nhiều hơn nếu nhận tất cả.”
“Tôi biết.”
“Nhưng ngươi không nhận.”
“Vì tôi muốn làm tốt không phải vì được trả tiền, mà vì vấn đề đáng được giải quyết tốt.” Minh Trí nhìn ra cửa sổ, nghĩ đến quan điểm anh đã giữ từ khi còn là lập trình viên trước khi đến đây. “Người làm vì tiền thường cắt góc khi áp lực. Người làm vì vấn đề thì không.”
Lão Hoàng nhìn anh, biểu cảm không hoàn toàn đọc được.
“Ngươi không phải kỹ thuật viên thông thường.”
Truyện liên quan
“Tôi không phải kỹ thuật viên theo nghĩa truyền thống ở đây,” anh thừa nhận. “Tôi tiếp cận vấn đề theo cách khác.”
“Cách đó hiệu quả.”
“Đôi khi. Đôi khi không phù hợp với loại vấn đề.” Anh nhìn vào bản phác thảo đang làm dở. “Biết cái nào áp dụng được là phần khó nhất.”
Lời mời anh nhận là từ ban quản lý cảng, nơi có vấn đề với luồng hàng hóa vào ra không đều theo mùa.
Anh dành một tuần quan sát trước khi kết luận bất cứ điều gì.
Vấn đề không phải năng lực — cảng có đủ tài nguyên. Vấn đề là phân bổ không theo dữ liệu thực tế mà theo kinh nghiệm chủ quan của người quản lý từng mùa trước.
Kinh nghiệm là dữ liệu, nhưng dữ liệu không chính xác về mặt thống kê nếu chỉ dựa trên ký ức một người.
Anh đề xuất hệ thống ghi nhận và phân tích đơn giản: ba chỉ số cần đo mỗi ngày, ghi vào bảng, sau sáu tháng có dữ liệu để ra quyết định.
“Chỉ ba chỉ số?” trưởng ban quản lý cảng hỏi.
“Ba chỉ số được ghi đều đặn tốt hơn mười chỉ số ghi không nhất quán.” Anh nhìn thẳng. “Bắt đầu đơn giản, duy trì được, mở rộng sau khi đã quen.”
Đó là nguyên lý anh học từ những dự án thất bại vì quá tham vọng từ đầu.
Chưa có bình luận cho chương này.